ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЕ КАК НЕСТАНДАРТНЫЙ ПОДХОД К ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ ПРИ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ

Abstract

В статье выявляются сущность, основные этапы реализации и специфика дизайн-мышления как междисциплинарного человекоориентированного подхода для формирования новых идей и разработки инновационных решений в различных областях и системах, включая государственное управление. Определяются наиболее значимые периоды становления и институционализации исследуемого подхода. Подчеркивается, что особую актуальность приобретает использование дизайн-мышления в условиях цифровизации и развития современных информационно-коммуникационных технологий для эффективного решения сложных, с большой степенью неопределенности проблем, возникающих в социуме. Анализируются примеры успешного применения дизайн-мышления в осуществлении социальных проектов и государственном управлении. Рассматривается опыт включения обучения дизайн-мышлению в различные образовательные программы, в том числе в Республике Беларусь, как для студентов и магистрантов, так и для преподавателей и специалистов.

The article reveals the essence, the main stages of realization and the specificity of design-thinking as an interdisciplinary human-oriented approach for forming new ideas and drafting innovational solutions in various areas and systems, including state administration. It defines the most significant periods of formation and institutionalization of the approach under study. It is highlighted that special relevance belongs to using design- thinking in the conditions of digitalization and development of modern information-communication technologies for effective solution of complex problems with high degree of uncertainty that occur in the society. The paper analyzes examples of successful applying of design-thinking in accomplishing social projects in state administration. It considers the experience of including teaching of design-thinking into various curricula, in the Republic of Belarus as well, for students, postgraduate students, teachers and specialists.