Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: http://elib.bspu.by/handle/doc/60890
Название: ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В КОНТЕКСТЕ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ (НА ПРИМЕРЕ СПЕЦИАЛИСТОВ СЛУЖБЫ ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПО ТЕЛЕФОНУ)
Другие названия: EMOTIONAL INTELLIGENCE IN THE CONTEXT OF INTERPERSONAL INTERACTION (ON THE EXAMPLE OF SPECIALISTS OF THE EMERGENCY PSYCHOLOGICAL ASSISTANCE SERVICE BY PHONE)
Авторы: Грицевич, Татьяна Дмитриевна
Ключевые слова: издания БГПУ
экстренная психологическая помощь по телефону
эмоциональный интеллект
эмоциональное выгорание
emergency psychological help over the phone
emotional intelligence
burnout
Дата публикации: 2023
Издатель: БГПУ
Библиографическое описание: Грицевич, Т. Д. Эмоциональный интеллект в контексте межличностного взаимодействия (на примере специалистов службы экстренной психологической помощи по телефону) [Электронный ресурс] / Т. Д. Грицевич // Социальная и педагогическая психология: сохраняя прошлое, создаем будущее: Коломинские чтения : сб. науч. ст. / Белорус. гос. пед. ун-т ; редкол.: Е. В. Бондарчук (отв. ред.) [и др.]. – Минск, 2023. – С. 23–27.
Краткий осмотр (реферат): В статье поднимаются проблемы деятельности специалистов службы экстренной психологической помощи по телефону, рассматривается эмоциональный интеллект как одно из основополагающих профессионально важных качеств; приводятся результаты исследования эмоционального интеллекта консультантов по телефону во взаимосвязи с эмоциональным выгоранием в профессии.
The article raises the problems of the activities of specialists of the emergency psychological assistance service by telephone, considers emotional intelligence as one of the fundamental professionally important qualities; presents the results of a study of the emotional intelligence of consultants over the phone in relation to emotional burnout in the profession.
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): http://elib.bspu.by/handle/doc/60890
Располагается в коллекциях:СОЦИАЛЬНАЯ И ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ: СОХРАНЯЯ ПРОШЛОЕ, СОЗДАЕМ БУДУЩЕЕ: КОЛОМИНСКИЕ ЧТЕНИЯ

Файлы этого ресурса:
Файл Описание РазмерФормат 
socialnaya-i-pedagogicheskaya-psihologiya-2023_0023-0027.pdf1,04 MBAdobe PDFПросмотреть/Открыть


Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.