ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ: УРОВЕНЬ РАЗВИТИЯ И ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕСТВЕННОГО ВОСПРИЯТИЯ

Abstract

В статье анализируется уровень развития электронного правительства Республики Беларусь в период с 2012 по 2020 год с использованием показателей, рассчитываемых по методологии Организации Объединенных Наций, а также с учетом актуальных дополнительных параметров (индекса развития открытых государственных данных и индекса электронного участия). Выявляются представления населения Республики Беларусь о сущности и предназначении электронного правительства. Определяется отношение граждан нашей страны к наличию и возможности использования услуги электронного обращения в органы государственной власти и управления (посредством их официальных интернет-сайтов, электронной почты и т. п.). Выделяются основные причины, затрудняющие как применение вышеназванной услуги, так и освоение технических новинок (новых устройств, оборудования, онлайн-сервисов и др.) людьми в их повседневной жизни. The article analyzes the level of development of electronic government of the Republic of Belarus in the period from 2012 to 2020 using the indices counted by the methodology of the United Nations Organization as well as taking into account the relevant extra parameters (the index of development of open state data and the index of electronic participation). It reveals the ideas of the population of the Republic of Belarus about the essence and function of electronic government. The paper defines the attitude of the citizens of our country to the existence and possibility to use the service of electronic appeal to the bodies of state authority and government (by means of their official Internet websites, e-mail, etc.). It singles out the main reasons which cause difficulties in using this service and mastering the technical novelties (new gadgets, devices, online services, etc.) by people in their daily life.