ДИАЛОГ КАК КОНСТРУКТИВНЫЙ ФАКТОР РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ И ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

Abstract

Современные преобразования, происходящие в условиях кризиса, нестабильности и неопределенности, приводят к столкновению потребностей и интересов, устремлений и ценностных ориентаций, прежде все¬го, главных субъектов образования: преподавателей, студентов и их ро¬дителей. Кроме того, осуществление нововведений: (новых идей, методов, форм, средств и технологий) предпола¬гает преодоление сложившихся, устоявшихся представлений и стереотипов поведения. Указанное очень часто сопровождается возникновением ситуаций, характеризующихся коллизиями, высокой степенью напряженности, противоречивости, конфликтности. Особенно усугубляют положение дел во взаимоотношениях основных образовательных субъектов (преподавателей, студентов, родителей) проявления авторитаризма, навязывания мнений, оценок, ущемления прав, подавления личности, крайние индивидуализм и прагматизм и другие конфликтогенные факторы.