МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ МУЗЕЕВ БЕЛАРУСИ (по результатам эмпирических замеров)

Abstract

В статье представлены результаты эмпирической типологизации моделей поведения посетителей музеев, на основе которой были выделены следующие группы: «интеграторы», «историки», «эстеты», «краеведы», «любители». Автором определены предпочтения разных групп посетителей, в том числе выявлена степень соответствия их запросов и перечня услуг, предоставляемых музеями. Сравнение в данном случае осуществлялось по ряду индикаторов – востребованность посетителями мероприятий и организация их музеями; источники получения информации посетителями и информирование музеями о предстоящих мероприятиях; важность условий посещения музея по оценкам посетителей и экспертов; ценовые показатели. В результате было выявлено смещение предпочтений большинства посетителей музеев в сторону развлекательных мероприятий, привлечь которых может «высокохудожественность» мероприятия, а по мнению основной части экспертов, наличие уникальных экспонатов.