УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ - ВАЖНЫЙ СЕГМЕНТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

Abstract

Начавшийся XXI век характеризуется глобализацией общественного развития в различных сферах деятельности, развитием информационно-коммуникационных технологий, переориентацией экономики материальных ресурсов в экономику знаний. Знания становятся ресурсом, который обеспечивает конкурентоспособность не только учреждений и организаций, но и государств.